Да, предлагаме доставка извън територията на България. Моля свържете се с нашият екип, за да направите поръчка.
Доставяме с куриерска фирма Еконт, което ни осигурява бързи доставки от 1 до 2 работни дни.
Цената на доставката се определя въз основа на местоположението на доставката и теглото на пратката. Можете да видите точната цена по време на финализирането на поръчката.
Да, след като поръчката ви бъде изпратена, ще ви предоставим номер на мейла за проследяване, който можете да използвате за проследяване на статуса на доставката директно в системата на Еконт.
За момента предлагаме плащане при доставка (наложен платеж) и плащане с кредитна/дебитна карта.
В случай на връщане на продукт или отмяна на поръчка, ще се извърши възстановяване на сумата в съответствие с нашата политика за връщане. Повече информация тук.
Не, ние не се таксуваме с допълнителни такси за плащане. Всички такси, свързани с транзакциите, могат да бъдат наложени от банката или платежната система и са извън нашия контрол.
Да, гарантираме сигурността на информацията ви за плащане. Използваме сигурни методи за шифроване и спазваме стандартите за защита на данните, за да предпазим вашата информация.
Да, предлагаме продукти, подходящи за различни типове кожа, включително суха, мазна, комбинирана и чувствителна кожа.
Всички наши продукти са без животински съставки и съдържат хипоалергенни формули, за да предпазят както природата, така и теб.
Не, ние стоим твърдо зад Cruelty Free продуктите, за това всеки продукт от бранда Tanya Peychinoff е 100% с грижа за природата и 100% cruelty free.
На всяка продуктова страница има отделна секция „Как да използвам продукта?“, където описваме индивидуално правилния начин на употреба, който би донесъл най-голям ефект и най-добро клиентско изживяване.
За да върнете продукт, той трябва да бъде неползван и в оригиналната си опаковка, която не е отваряна. Моля, прегледайте нашата политика за връщане за подробности.
Обикновено имате срок от 14 дни след получаването на продукта, за да го върнете. Моля, свържете се с нас, за да получите допълнителна информация относно конкретните условия за връщане.
В случай на връщане поради грешка от наша страна, ние ще покрием разходите за връщане. В противен случай, разходите за връщане са за сметка на клиента.
Моля, свържете се с нас, за да получите инструкции относно процедурата за връщане на продукта. Ние ще ви предоставим необходимата поддръжка и ръководство.
След получаване на върнатия продукт, ние ще го прегледаме за да установим неговото състояние. След одобрение, ще бъде извършено възстановяване на сумата.
Колебаеш се за нещо свързано със сайта, нашите продукти или друго? Нашият екип е на линия да съдейства за всичко, което ти е необходимо.
Чудиш се, кой продукт да избереш? Остави ни твоите име и телефон, а наш специалист ще ти помогне да избереш.
